Termin- & Kalender-Software

Individuelle Kassensysteme. Maßgeschneidert für Ihr Geschäft

Termin- & Kalender-Software

Was liefern wir?

Wir bündeln Ihre Terminprozesse auf einem intelligenten Kalender: Online-Buchung, Bestätigung/Erinnerung, Ressourcenplanung, Zahlung und Reporting – alles in einem Admin-Panel.

Key Features

  • Mehrere Kalender & Ressourcen: Mitarbeitende, Räume, Equipment – automatische Überschneidungsprüfung

  • Online-Buchung: Website/iFrame/QR – in Sekunden Termine annehmen

  • Intelligente Regeln: Arbeitszeiten, Service-Dauer, Vor-/Nachbereitungs-Puffer

  • Bestätigung & Erinnerungen: E-Mail/SMS/WhatsApp automatisch

  • Storno & No-Show: Flexible Stornofristen, Anzahlung/Deposits

  • Zahlungen: Stripe/PayPal/Klarna – online oder vor Ort

  • Kundenkartei (leichtes CRM): Historie, Notizen, Tags, DSGVO-Einwilligung

  • Team-Sichtbarkeit: Verfügbarkeit, Urlaub/Schichten, Auslastungsziele

  • Auswertungen: Auslastung, Umsatz, No-Show-Quote, Kanal-Performance

  • Mehrsprachig & Multi-Location: DE/TR/EN; standortbezogene Regeln und Rollen

  • Karte & Anfahrt: Google Maps Einbettung, 1-Klick Route

 

Module

  • Leistungsverwaltung: Dauer, Preis, Personal-/Raumbindung, Cross-Constraints

  • Pakete & Abos: Mehrfachkarten, Guthaben, Nutzungslimits

  • Gruppentermine: Klassen/Events mit Kapazität & Warteliste

  • Check-in/Check-out: Self-Service Kiosk oder QR

  • Formulare & Einwilligungen: Vorabfragen, Aufklärungstexte, E-Signatur

  • Gutscheine & Aktionen: Promo-Codes, Referral-Links

Integrationen

  • Kalender-Sync: Google/Apple/Outlook bidirektional

  • Zahlungen: Stripe, PayPal, Klarna u. a.

  • Benachrichtigungen: Twilio/WhatsApp Business, E-Mail, Push

  • Web: iFrame oder API für WordPress/Laravel/Shop-Systeme

  • Analytics: GA4, Tag Manager, Conversion-Events

Sicherheit & Compliance

  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung

  • Rollen & Rechte (Admin/Koordinator/Personal)

  • Protokolle & Versionierung, Verschlüsselung, Backups

Prozess

  1. Discovery & Flow-Mapping – Services, Ressourcen, Regeln

  2. Setup & Integration – Kalender-Sync, Zahlungen, Benachrichtigungen

  3. Theme & Embedding – Buchungs-Widget für Ihre Website

  4. Testing & Schulung – Rollen, Berichte, Workflows

  5. Go-Live & Optimierung – intensives Monitoring im ersten Monat

Deliverables

  • Live-Buchungsmodul + Admin-Panel

  • E-Mail/SMS-Vorlagen (DE/TR)

  • Setup für Mitarbeitende/Räume/Equipment + Kapazitätsplan

  • Reporting-Sets + KPI-Dashboard

  • Handbuch & Video-Tutorials

KPIs

  • Auslastung, No-Show-Quote, Storno-Rate

  • Umsatz je Termin, Wiederbuchungs-Rate

  • Online-Buchungsanteil (Telefon vs. Online)

  • Öffnungs- und Reaktionsraten bei Erinnerungen

Beispiel-Pakete

  • Starter – 1 Standort, 5 Nutzer, Online-Buchung + E-Mail-Benachrichtigungen

  • Business – Multi-Location, SMS/WhatsApp, Zahlung-Integration, Reporting

  • Scale – Erweiterte API, Pakete/Abos, Multi-Ressourcen-Planung, SSO/LDAP (optional)

FAQ

  • Einbindung in bestehende Website? iFrame oder direkte Integration – in wenigen Minuten aktiv.

  • Telefonisch erfasste Termine synchron? Ja, alles in einem Kalender konsolidiert.

  • Doppelte Buchungen? Ressourcen-/Mitarbeiterbasiertes Konflikt-Handling verhindert Überschneidungen.

  • Online-Zahlung möglich? Ja – Anzahlung, Online- oder Vor-Ort-Zahlung werden unterstützt.

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